Unser Support ist vielseitig, deckt verschiedene Support-Ebenen und Kanäle ab und beschränkt sich nicht nur auf ILIAS. So bieten wir Webinare zur Konzeption von digitalen Lehrveranstaltungen oder Prüfungen und toolbezogene Webinare zu MURAL, H5P oder Camtasia an. In unserem Schulungsbereich „Beratungen, Schulungen und Workshops“ finden Sie unser aktuelles Schulungsprogramm. Wenn Sie auf die Buttons „Zur Veranstaltung“ klicken gelangen Sie zu einer Übersicht der Inhalte. Von dort aus werden Sie direkt zur Anmeldung, zum jeweiligen ILIAS-Kurs, weitergeleitet.

Unser Support erstreckt sich über verschiedene Supportkanäle. Neben einem Mail- bzw. Ticketsystem bieten wir auch Telefonsupport und eine Zoom-Sprechstunde für Sie an. Die Zeiten und Einwahldaten finden Sie in ILIAS unter „Kontakt und Supportwege zum CompetenceCenter E-Learning“.

Aus akuten Personalmangel müssen wir den Support für die Studierenden leider einschränken. Bitte wenden Sie sich an Ihre Dozierenden, wenn Sie einen ILIAS-Kurs hinzugefügt werden müssen oder ein technisches Problem mit einem ILIAS-Tool vorliegt.